一、注册前的准备工作
确认官方支持平台
准备基础信息
注册需提供:
有效邮箱(需能正常接收验证邮件)
中国大陆手机号(需实名认证)
需提前完成手机号运营商实名认证
网络环境优化
二、PC端注册操作步骤
官网下载安装
账号创建界面
启动客户端后点击"创建新账号",填写:
邮箱地址(需验证)
设置8-16位密码(建议包含大小写字母+数字组合)
中国大陆手机号(需验证)
邮箱验证
手机号实名认证
进入"暴雪账号安全中心"完成:
输入收到的短信验证码

上传身份证正反面照片(需清晰无遮挡)
系统自动审核(通常需5-15分钟)
三、移动端注册注意事项
应用商店下载
账号同步机制
移动端需绑定PC端账号,登录时选择"使用暴雪账号登录"
安全设置升级
推荐开启"双重验证",需绑定备用邮箱和境外手机号
四、账号安全增强方案
防盗号设置
开启"异常登录警报"(推送至所有绑定的设备)
设置登录地验证(限定3个安全地区)
定期修改密码(建议每90天更新)
多设备管理
通过"暴雪账号安全中心"查看设备列表,及时移除可疑设备
五、常见问题处理指南
实名认证失败处理
检查身份证有效期(需在有效期内)
确保拍摄角度符合要求(证件照标准格式)
联系客服提交人工审核(需提供通话录音)
账号登录异常
检查网络延迟(推荐使用加速器)
重置密码(需通过手机验证)
恢复双因素认证
【常见问题解答】
Q1:注册时提示"该邮箱已被注册"怎么办
A:检查输入邮箱是否包含大小写,尝试使用其他邮箱重新注册
Q2:手机号未收到验证码如何处理
A:确认手机号归属地与网络环境匹配,联系运营商查询发送状态
Q3:国际版账号能否转换为国服
A:无法直接转换,需重新注册国服账号并绑定原账号资产
Q4:如何证明自己是中国大陆用户
Q5:账号被锁定如何申诉
A:通过暴雪支持页面提交申诉,需提供购买记录和游戏截图
Q6:双因素认证如何绑定境外手机号
A:需先完成国内手机号实名认证,再通过安全中心添加备用号码
Q7:游戏内验证步骤需要多长时间
A:常规流程约20-30分钟,复杂情况可能延长至24小时
Q8:账号被盗后如何**
A:立即通过官方渠道提交申诉,配合提供登录记录和设备信息
