二、申请流程与材料准备
三、常见问题与应对策略
四、退款政策观点汇总
五、常见问题解答
退款是否需要支付手续费
官方承诺全额返还，不收取任何手续费。
增值服务是否影响退款
跨境支付是否适用该政策
支持所有暴雪全球服务区账号，不受地域限制。
退款后是否可重新激活账号
不可，退款后账号将被永久封禁。
如何验证账号登录记录
通过游戏客户端的"账号安全"页面导出登录日志。
未成年人账号如何申请退款
需提供法定监护人身份证明及授权书。
退款到账失败如何处理
联系支付平台客服冻结原支付金额，重新发起退款流程。
虚拟货币是否支持退款
仅限未消费的预付费金币，已兑换英雄或皮肤的无法退款。