一、停服时间与公告核心内容
登录客户端更新至最新版本（v2.3.1）
通过游戏内「资产转移」功能将角色、装备等数据迁移至其他运营区
在官方商城领取补偿礼包（包含限定皮肤、钻石等资源）
二、补偿方案领取指南
领取路径：官网→补偿中心→输入游戏ID验证
补偿内容：
钻石*888（价值88元）
限定角色「星河旅者」皮肤
免费参与2024年新版本测试资格
注意事项：需完成至少10场排位赛方可激活全部补偿
三、数据迁移操作详解
迁移条件：
账号等级≥30级
总资产≥5000钻石
无违规记录
迁移步骤：
a. 进入「账号中心」选择「跨服迁移」
b. 填写目标服务器名称（支持全球12大运营区）
c. 完成验证码绑定（需验证原账号邮箱）
迁移限制：
每个账号仅可进行1次迁移
跨区迁移需等待48小时审核
装备耐久度≤20%无法迁移
四、停服后服务对接说明
官方客服通道：
面向玩家设立7×24小时专线（400-876-1234）
微信公众号「游戏服务台」在线客服
资产继承规则：
未迁移角色数据自动转为虚拟货币
可兑换官方商城限量道具
新版本预约：
2024年2月1日开放新服预约
预约玩家可获双倍钻石奖励
相关问答：
Q：补偿钻石是否需要单独兑换
Q：跨服迁移后装备会不会重置
Q：未迁移账号的虚拟货币如何处理
A：可等值兑换官方商城的限定头像框或动态表情包
Q：海外玩家能否参与补偿领取
A：支持国际信用卡支付，需完成KYC身份认证
Q：停服后还能打排位赛吗
A：停服后所有竞技模式关闭，仅保留观战功能
Q：数据迁移失败怎么办
A：可联系客服申请人工审核，需提供迁移记录截图
Q：补偿礼包有没有有效期
A：补偿道具自领取日起7天内有效，钻石有效期180天
Q：新服预约需要额外费用吗
A：预约完全免费，正式上线时按常规付费机制执行