一、停运公告的核心信息确认
关服时间节点
停运原因说明
数据迁移政策
二、玩家数据迁移操作指南
迁移窗口期
开放时间：2023年12月15日-12月31日
每日开放时段：08:00-22:00（每2小时开放一次）
迁移步骤说明
① 登录游戏进入主界面→点击公告栏"数据迁移"入口
② 选择迁移服务器"末日方舟"
③ 确认迁移后自动生成新角色名（含后缀）
④ 完成迁移后原账号将进入冻结状态
迁移限制说明
三、补偿方案领取细则
基础补偿包
所有注册玩家自动获得包含：
限定称号"末世见证者"（有效期30天）
5000游戏币+10级强化石
免费领抽1次限定宝箱
累计活跃补偿
满足以下条件可额外领取：
连续登录7天：额外领取限定坐骑
每日充值满100元：累计满3次送限定皮肤
战场累计击杀500人：发放专属称号
补偿领取方式
四、停运后服务延续方案
新服运营规划
数据保留政策
投诉反馈渠道
【总结与常见问题】
【常见问题解答】
Q1：未完成补偿领取怎么办
Q2：装备降级是否影响属性
A：降级后装备基础属性保留70%，强化进度重置为5级。
Q3：新服是否开放新地图
Q4：跨服好友关系如何处理
A：迁移后原好友列表自动转移，但需重新申请组队权限。
Q5：充值记录能否追溯补偿
A：所有充值记录已同步至新服财务系统，可凭订单号申请核查。
Q6：新服是否需要重新下载
A：原客户端可自动升级至新版本，无需重新下载安装包。
Q7：数据迁移失败如何处理
A：联系客服提供迁移截图，技术团队将在2小时内完成人工迁移。
Q8：停服后账号密码安全吗