【官方退款渠道说明】
【特殊场景处理方案】
【常见问题规避指南】
【风险防控要点提示】
相关问答：
退款申请是否影响游戏内资产
答：已消费虚拟货币不可退还，但未使用资源可正常转移至新账号。
多设备登录是否影响退款
答：需提前解绑所有关联设备，否则可能触发二次审核。
退款到账时间如何查询
答：通过支付平台订单查询功能查看状态更新。
未成年人如何操作退款
答：需由监护人提供身份证明完成联合申请。
重复申请如何处理
答：系统自动识别重复提交，建议间隔15天以上重新提交。
国际信用卡能否办理退款
答：仅支持绑定支付宝/微信的支付方式申请。
退款失败如何申诉
答：通过游戏内客服提交申诉材料，附交易流水截图。
账号转让后能否退款
答：已转让账号不支持退款，需保留原始账号所有权。